Зачем нужно знать свою управляющую компанию?

Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.

Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:

  • охрана общего имущества;
  • проведение ремонтных работ подъездов;
  • ремонт дома;
  • уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
  • уборка подъездов.

Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.

Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.

Во время проведения собраний жильцы имеют полное право выдвигать на обсуждение свои пожелания, связанные с осуществлением различного рода работ. Компания будет нести ответственность, в том случае, если:

  • проводимые работы не соответствуют заявленному качеству;
  • в процессе ведения деятельности общедомовому имущество был нанесен ущерб;
  • был причинен урон здоровью проживающих в доме граждан;
  • превышаются полномочия, прописанные в тексте договора.

Права жильцов защищаются законодательно. Они имеют полное право знать, на что тратятся выплаченные ими деньги. Можно выделить следующие характеристики управляющей компании:

  1. Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений. Если собрание не проводилось, компания может быть назначена муниципалитетом на основании результатов конкурса.
  2. Назначить можно только одну организацию.
  3. После назначения управляющей компании дается 20-тидневный период для заключения договора с жильцами.
  4. Если какой-либо собственник отсутствовал на собрании и не участвовал в процессе заключения договора, он вправе запросить протокол проведенного собрания.
  5. При выявленных нарушениях в процессе оказания услуг и проведения работ управляющая компания понесет ответственность за неправомерные действия.

Договор может быть заключен только в виде письменного документа. Прежде чем заключать договор, рекомендуется изучить данные об управляющей компанией на одном из официальных порталов ЖКХ.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом?

Узнать, к какой управляющей организации относится дом, можно несколькими способами. Рассмотрим каждый.

По квитанции или договору

В присылаемых счетах, чеках, квитанциях и других документах есть графа «Телефон для справок». Можно по нему позвонить для уточнения наименования обслуживающей организации или поискать информацию в интернете по указанному номеру телефона.

Контактные данные также указываются в договоре на оказание услуг. Его срок действия может быть до трех лет, в дальнейшем договор продлевается автоматически. Там должно быть указано наименование компании, адрес ее местонахождения, контактный номер телефона, ФИО руководителя и адрес электронной почты.

Стоит отметить, что все платежи проходят через расчетно-информационный центр. Если в договоре и квитанции никаких данных нет, можно уточнить контактный телефон компании там.

По адресу дома

Узнать управляющую компанию можно по адресу дома в интернете. Порядок действий будет следующим:

  1. Зайти на сайт «Реформа ЖКХ».
  2. Кликнуть на вкладку «Мой дом». Вы будете перенаправлены на страницу вашего региона проживания.
  3. На открывшейся странице нужно выбрать улицу и дом.
  4. Навести курсор на адрес места жительства, и нажать левую кнопку мыши. Высветится название управляющей компании.
  5. Кликнуть на название. Откроется страница с контактной информацией и данными руководителя организации.

Еще один способ – посещение официального сайта вашего населенного пункта. Там должны быть размещены контакты всех учреждений и организаций. Также можно позвонить в справочную службу или в дежурно-диспетчерскую службу ЖКХ. По телефону нужно назвать адрес дома и специалист выдаст все необходимые сведения.

К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге есть собственные порталы, где можно получить нужную информацию по адресу дома.

В Москве поиск управляющей организации удобно осуществить через портал управления МКД. В специальном окне поиска потребуется ввести название улицы и номер дома, и система выдаст нужные данные. Помимо этого, на портале доступны сведения об услугах, содержанию и ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома, а также финансовая отчетность управляющих фирм. Если нужная информация отсутствует, на сайте можно ввести онлайн-запрос и дождаться ответа специалиста.

В Санкт-Петербурге уточнить сведения можно На сайте содержаться данные всех управляющих организаций, их адреса местонахождения, описания, контактные номера телефонов и режим работы.

Через муниципалитет

Еще один способ, узнать обслуживающую организацию – звонок в приемную муниципального органа своего района или населенного пункта. Можно также посетить ведомство для получения требуемых сведений.

При возникновении сложностей, связанных с управлением домом, обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Таким образом, узнать управляющую компанию по адресу дома, не составит труда. Для жильцов доступна масса способов. Для уточнения нужной информации можно даже не выходить из дома.

>Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.

Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:

  • явитесь лично в районную администрацию;
  • предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
  • если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
  • оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.

Скачать образец заявления в Жилищную инспекцию о предоставлении информации об УК

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.

Пример, где в квитанции найти данные об УК:

Где находится компания: ищем адрес

Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?

Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:

  1. Наберите в поисковой строке наименование управляющей компании и ваш город.

    В числе высветившихся сайтов найдите нужный (официальный сайт компании), и ознакомьтесь с содержанием страницы «Контакты».

  2. Зайдите на сайт своей районной администрации. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести запрос «районная администрация ВАШ ГОРОД» в поисковой строке.

    В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и направления деятельности УК:

  1. Сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг.
  2. Оплата коммунальных услуг.
  3. Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
  4. Выявление должников и работа с ними.
  5. Поддержание порядка на территории многоквартирного дома.
  6. Поддержание порядка внутри многоквартирного дома.
  7. Своевременный капитальный ремонт.
  8. Своевременный косметический ремонт.
  9. Вывоз мусора с территории.
  10. Поддержание надлежащего состояния проводки и коммуникаций.
  11. Подготовка дома к смене сезонов.
  12. Оповещение жильцов о смене тарифов.
  13. Покупка необходимого оборудования.
  14. Заключение договоров с обслуживающим персоналом.
  15. Отправка жильцам квитанций об оплате коммунальных услуг.
  16. Созыв собраний жильцов для решений наиболее важных вопросов.
  17. Ремонт лифтов.
  18. Обслуживание домофона.
  19. Ежеквартальный отчет о трате средств на содержание дома.

Если вы недовольны деятельностью УК в этих направлениях, имеет смысл найти организацию, обслуживающую ваш дом, и обратиться в нее с жалобой.

Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что имеется в виду под обслуживающей компанией ЖКХ по адресу?

Каждый жилой дом нуждается в бытовом и коммунальном обслуживании. Управлением дома могут заниматься следующие организации согласно ст. 161 ЖК РФ:

  • управляющая компания (УК);
  • товарищество собственников жилья (ТСЖ);
  • непосредственно собственники жилья.

Довольно-таки часто жильцы не знают даже, как организовано управление жилым домом. Жилые комплексы могут обслуживаться по-разному. Форма управления домом утверждается общим собранием собственников, где выборно решаются такие вопросы.

При отсутствии организованности инициативу в свои руки берет местное самоуправление (администрация муниципального округа) согласно ч.3 ст.161 ЖК РФ.

Это учреждение утверждает управляющую компанию для определенного района с обязательным уведомлением всех собственников.

В каждом районе есть целый комплекс жилых домов, которые относятся к ведению той или иной управляющей компании. Соответственно, нужно всего лишь узнать, какая управляющая компания обслуживает тот или иной район. Велика вероятность, что в ее компетенцию входит управление и вашим домом.

Где находится управляющая компания?

У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе.

Обычно у таких структур имеется фактический адрес и юридический (почтовый), так как регистрация юр.лиц по закону (ст.54 ГК РФ) осуществляется по месту нахождения исполнительного органа.

Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый (юридический) и электронный адрес. На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:

  • адрес;
  • телефон справочной службы, руководства;
  • факс;
  • почта;
  • ФИО руководства;
  • платежные реквизиты;
  • ИНН, ОГРН;
  • приемные дни населения;
  • часы работы и перерывы на обед;
  • номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
  • справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.

Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.

СПРАВКА. Наименование и адрес обслуживающей организации обычно полно указывается в платежных квитанциях, приходящих ежемесячно на почту. В таком случае нужно внимательно посмотреть на реквизиты, которые написаны на бланке мелким шрифтом.

Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон. В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы.

Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание (ч.3 ст.161 ЖК РФ).

Адрес ЖКХ по адресу дома

Чтобы узнать свой ЖКХ по адресу дома, достаточно набрать соответствующую информацию в поисковую строку браузера, а интернет выдаст нужную информацию.

Однако, это не является действенным способом, гарантирующим достоверные сведения.

Существует специальный информационный ресурс https://www.reformagkh.ru/, который называется «Реформа ЖКХ». На этом портале можно узнать всю необходимую информацию о своем доме.

Зайдя на сайт, пользователь видит поисковую строку, в которую нужно набрать свой город, улицу, дом, корпус.

После введенной информации появится зарегистрированный в системе адрес дома, на который необходимо нажать, чтобы полно узнать все данные. Там будут опубликованы все сведения о многоквартирном помещении, включая тип управления, наименование УК или ТСЖ, телефоны и адреса.

Для того, чтобы узнать точный адрес ЖКХ, нужно посмотреть на верхнюю строчку «Домом управляет» и нажать на наименование организации. После выполненных действий появится Яндекс-карта ЖКХ, включая телефон, фактический и электронный адрес.

В качестве второго способа можно зайти на официальный сайт УК и посмотреть перечень домов, которые обслуживаются данным ЖКХ.

ВАЖНО. Домом может управлять только одна УК согласно ч.9 ст.161 ЖК РФ. Если поиск в интернете выдает противоречивую информацию, то нужно обратится к официальным источникам, так как сведения либо устарели, либо имеется факт преступления.

Как узнать, к какому ЖКХ относится дом по адресу места жительства?

Итак, как же узнать, какое ЖКХ обслуживает дом по адресу дому? Существует множество способов узнать свою обслуживающую организацию ЖКХ и для этого вовсе необязательно иметь доступ в интернет. Найти нужную управляющую компанию, ТСЖ можно следующими методами:

  1. спросить подобную информацию у соседей или у консьержа.
  2. Внимательно изучить объявления и вывески информационного стенда в подъезде жилого дома (если имеется). Как правило, там указывается наименование обслуживающей организации со всеми контактными данными.
  3. Посмотреть платёжную квитанцию или единый платежный документ, где указывается мелким шрифтом наименование УК или ТСЖ, а также их адрес и все платежные реквизиты. Эти данные расположены в середине документа.
  4. Изучить договор с УК или ТСЖ (если имеется), где обязательно указывается в конце соглашения адрес и наименование обслуживающей организации.
  5. Обратиться в администрацию муниципального района, где могут дать всю полную информацию об УК или ТСЖ.
  6. Зайти на сайт https://www.reformagkh.ru/ и набрать в поисковую строку полный адрес дома.
  7. Обратиться в ближайший МФЦ и спросить необходимую информацию.
  8. Посетить официальный сайт УК/ТСЖ и ознакомится со списком всех домов, которые обслуживает данная организация.
  9. Ввести соответствующий запрос в поисковую строку браузера с обязательным указанием адреса дома.
  10. Зайти на портал государственных услуг своего города/субъекта и посетить личный кабинет или зарегистрироваться на ресурсе.

    К примеру, к таким сайтам относится pgu.mos.ru (Московский портал гос.услуг), https:/uslugi.mosreg.ru/doma/ (Подмосковный портал гос.услуг) и т.д.

    У каждого субъекта РФ имеется такой информационный портал. На сайте нужно выбрать соответствующую вкладку под названием «ЖКХ» или ввести в поисковую строку адрес дома. Система выдаст пользователю всю необходимую информацию.

  11. Посетить универсальный сайт ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/#!/main (ГИС ЖКХ), выбрать вкладку «Реестры», а затем нажать на ссылку «Реестр объектов жилищного фонда».

    В результате появится свободное поле, где можно найти свой дом на портале ЖКХ. Информационная система выдаст все нужные сведения.

Как найти группу управляющей компании в «Одноклассниках»?

Некоторые особо продвинутые в информационном плане УК и ТСЖ создают свои группы в социальных сетях («Одноклассники», «Вконтакте», «Facebook» и т.д.). Их несложно найти.

Для этого достаточно быть зарегистрированным в Одноклассниках, Вконтакте и т.д. Чтобы найти в одноклассниках группу ЖКХ,необходимо набрать в поисковую строку соц. сети правильное наименование ЖКХ. В результате появится нужная группа. Однако, достаточно часто у УК или ТСЖ не имеется специальных групп или они создаются по инициативе других пользователей.

ВАЖНО. На официальном сайте УК/ ТСЖ и любых других жилищных организаций обычно есть специальное указание/вкладка «Мы в социальных сетях». Под этой фразой можно увидеть логотип соц.сетей с рабочими ссылками на соответствующие группы. Пользователь в таком случае обязательно перенаправляется в нужное сообщество.

Подводя итоги, необходимо сказать, что найти любую организацию ЖКХ вообще не составляет труда. Существуют специальные информационные порталы, публикующие необходимые сведения о любом жилом доме.

УК/ТСЖ обязаны вести свою деятельность открыто поэтому любое сокрытие информации с их стороны недопустимо. По этой причине они создают официальные сайты, где содержатся все важные данные.

  • ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • ЗЕЛЕНОГРАДСКИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • СЕВЕРНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • СЕВЕРО-ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • ЮГО-ВОСТОЧНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • ЮГО-ЗАПАДНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ
  • ЮЖНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ

На нашем сайте вы также найдете:

Адреса и телефоны ЖЭК, РЭУ, УК, ТСЖ и ЖСК Московской области

Работник ЖЭКа или частный мастер: особенности выбора

Несмотря на нелюбовь россиян к работникам коммунальных служб, иногда без их помощи не обойтись. Состояние коммуникаций в стране оставляет желать лучшего, к тому же может потребоваться установить счетчик, подключить стиральную машину, утеплить дом и убрать снег с крыши, а также выполнить другие работы, требующие специальных навыков. Поэтому стоит знать, как вызвать сантехника из жэка, а также как вызвать электрика из жэка и на что могут рассчитывать жильцы.

Когда требуется вызов сантехника

Законодательством установлен перечень услуг, которые ЖЭК в Москве должен оказывать бесплатно. Это происходит в следующих ситуациях:

  • Устранение засоров труб, если это произошло не по вине жильцов.
  • Замена прокладок.
  • Регулировка бачка унитаза.
  • Ремонт, продув и замена пришедших в негодность батарей.
  • Устранение протечки трубопроводов и кранов. Поскольку для этого требуется пайка отверстий или замена устаревших деталей, потребуется вызов сантехника из жэка.

К разряду бесплатных относятся и работы по поддержанию в порядке общего имущества многоэтажного дома. В таких случаях пригодится номер телефона Жэка, который можно найти на сайтах управляющих компаний.

Список платных услуг ЖКХ еще более внушителен. Например, вызвать сантехника жэка в Москве на возмездной основе придется, если надо поменять унитаз, срок эксплуатации которого не закончился, смеситель для умывальника или смывной бачок, а также в некоторых других случаях.

Дез Москвы оказывает эти услуги далеко не безвозмездно. Каждый месяц с жителей взимают плату, которая обозначается в квитанции как «Ремонт и техническое обслуживание жилого помещения». Поэтому, что касается таких организаций, как Жек номер телефона должен быть всегда под рукой. Правда, вызвать слесаря из жэка даже за деньги непросто: их часто задействуют на устранении аварий, и ждать приходится несколько дней.

Как выбрать электрика

Среди бесплатных работ, предусмотренных в договорах управления домом, есть те, которые выполняет электрик. Это, например, ремонт электрической проводки, в том числе и на лестнице. Вызвать электрика из жкх можно по телефону диспетчерской дэз по адресу дома.

К платным услугам относится замена неисправных выключателей и розеток, прокладка электрической проводки, установка датчиков света и движения, подключение электроплит, ремонт дверных звонков, настройка системы электрического подогрева полов и многое другое.

Специалист должен выдать жильцам кассовый чек или квитанцию об оплате. Когда от этой обязанности уклоняются, нужно настоятельно потребовать или позвонить в диспетчерскую. Если работа будет выполнена некачественно, это поможет доказать свою правоту.

Перед тем как вызвать электрика из жэка в москве, стоит почитать специальные форумы и узнать о приблизительной стоимости услуг. Иногда пригласить хорошего частника обходится дешевле, чем мучиться с недотепой, который будет неделю решать проблему бесплатно.

Стоит ли платить за вызов частного мастера

При возникновении бытовых трудностей вопрос, где найти специалиста, становится самым актуальным. Есть только одна проблема: к бесплатным работникам прилагается полный перечень недостатков, о которых рассказывают анекдоты. Любителей выпить и просто халтурщиков среди них немало, и работу таких горе-мастеров приходится исправлять долго.

Поэтому жильцы нередко выбирают второй вариант: вызвать сантехника по адресу, который работает в частном порядке. То же самое касается и услуг электриков.

Качество их услуг обычно выше, но выбирать таких специалистов надо грамотно . На откровенный демпинг вестись не стоит, ведь хороший мастер не будет необоснованно занижать стоимость своей работы. Кроме того, нужно обратить внимание на следующие моменты:

  1. Один из признаков квалифицированного специалиста – точность. Такой мастер не опоздает по вызову, а об опрятном внешнем виде нечего и говорить.
  2. Профессионалы избегают заранее говорить о том, что выполнят работу любой сложности. Сначала мастер должен осмотреть квартиру и сделать выводы.
  3. Опытный специалист хорошо разбирается в материалах и технологиях, но не навязывает своего мнения. Он может его только высказать, а решение принимает хозяин, который и оплачивает работу.

Трудности в сфере ЖКХ не удается решить годами. Власть на местах меняется, но проблемы остаются и даже усугубляются. Перед тем как найти жэк по адресу дома в москве, стоит подумать, имеет ли смысл пользоваться услугами специалистов ДЭЗ или стоит пригласить частного мастера. Бывает, что вызов электрика из жкх или сантехника из этой службы обходится гораздо дороже.

ВНЖ, недвижимость и готовый бизнес в Европе

Швейцарские банки и готовые фирмы в Швейцарии