Правила пользования

Если человек впервые решил снять деньги или совершить другую операцию, эксперты советуют не проявлять поспешность. Банковскую карту нужно внимательно осмотреть. Она имеет две стороны. На одной из них расположен номер и срок действия карточки. Эта сторона считается лицевой. Снизу находится магнитная полоса. С ее помощью банкомат считывает информацию о клиенте.

Вставлять карточку в устройство нужно лицевой стороной вверх. При этом ее номер должен располагаться ближе к правому краю приемного отверстия. Пользоваться можно только устройством, которое свободно. В приемном слоте не должно быть другой карты или инородных предметов.

Если карточка вставлена неправильно, устройство самостоятельно вернет ее.

Не стоит сильно давить на карту. Ее необходимо лишь слегка подтолкнуть. Устройство самостоятельно втянет карточку вовнутрь. Если этого не происходит, стоит удостовериться, что банкомат исправен. В случае многократного повторения проблемы, необходимо воспользоваться другим устройством или связаться со службой поддержки.

Если карта вставлена верно, для получения доступа к управлению средствами, потребуется ввести пин-код. Его стоит указывать правильно, так как количество попыток ввода ограничено.

Банкомат не вернул карту

Если устройство не вернуло карточку, не нужно впадать в панику. Статистика показывает, что подобные ситуации могут происходить без видимой причины. Чтобы решить проблему, необходимо незамедлительно связаться с представителями банка и сообщить о произошедшей ситуации. Телефон горячей линии обычно указан на экране банкомата. Представители Сбербанка сообщат:

  • В какое отделение будет доставлена карта;
  • Когда можно посетить офис Сбербанка, чтобы забрать карточку;
  • Перечень необходимой документации.

Обычно для возврата карточки достаточно посетить указанное отделение Сбербанка в установленный срок. При себе нужно иметь паспорт. Если клиент пользовался устройством другого кредитного учреждения, срок ожидания может затянуться. В ряде ситуаций потребуется перевыпуск карточки.

Воспользовавшись данной инструкцией, вы с легкостью вставите карту в банкомат, после чего сможете выполнять нужные вам действия.

Сегодня вряд ли кого-то можно удивить тем, что денежные средства могут храниться не в кошельке, а на дебетовой или кредитной карте. Молодежь, конечно же, без проблем может снять деньги с карт, воспользовавшись банкоматом, однако, поколение постарше не всегда знает, как это сделать правильно и затруднения, как правило, возникают уже на этапе ввода карты в банкомат.

Как правильно вставлять банковскую карту в банкомат?

Сразу обратим ваше внимание, что карты разных банков не отличаются по размеру и форме. Отличие составляет только их оформление. Поэтому совершенно неважно банковскую карту, карточку в банкомат, терминал Сбербанка, Приватбанка, ВТБ-24 или любого другого банка вы хотите вставить в банкомат.

Если вы не знаете как вставлять банковскую карту, ваши действия должны быть следующие:

  1. Осмотрите банкомат, особенно если операции вы производите с его помощью впервые. Вы увидите, что в нем есть 2 отверстия. Одно отверстие предназначено для выдачи денежных средств, второе – для карты.
  2. Как правило, отверстие для приема карты обозначается стрелочками.

    Отметка

  3. Теперь возьмите в руки карту и осмотрите ее. Одна ее сторона «красивая» — с выбитыми номерами, рисунком, символической картинкой, а на второй можно найти черную магнитную полоску. Запомните, карта всегда вставляется в банкомат «красивой» стороной вверх.
  4. Теперь на «красивой» стороне карты найдите платежные системы, чаще всего это VISA, Mastercard. Возьмите карту таким образом, чтобы логотип платежной системы был расположен на карте ближе к вам.

    Логотип

  5. Если на вашей карте с «красивой» стороны есть чип (похож на сим-карту), то вставлять ее нужно так, чтобы чип был сверху и ближе к приемному отверстию.

    Чип

  6. Теперь держа карту указанными выше способами, вставьте ее в приемное отверстие. Если вы все сделали верно, банкомат как бы потянет карту, если же нет – карта только до половины войдет в отверстие. Впихивать карту силой нельзя, иначе вы сломаете ее.

Как видите, пользоваться банкоматом не так уж сложно, достаточно просто несколько раз прочитать вышеизложенную инструкцию и следовать ей. После прочтения вы узнаете какой стороной вставлять банковскую карту. И главное, после нужных операций не забудьте забрать карту из банкомата, иногда требуется произвести дополнительные манипуляции. Допустим нажать кнопку «Завершить работу» или «Не хочу продолжать».

Как правильно вставлять карту в банкомат?

Люди, которые никогда не пользовались банковским автоматом и не знают, как правильно вставлять карту в банкомат, сначала должны внимательно изучить свой пластик и устройство для работы с ним. В банкомате Сбербанка (как, впрочем, и других банков), помимо разъемов для выдачи чеков и наличных, есть карт-ридер — устройство для приема карт. Слот обозначен специальной стрелкой или изображением, поэтому его легко заметить.

Чтобы проводить денежные операции через банкомат, нужно:

  • проверить, чтобы в отверстии нет других карт;
  • обратить внимание на экран: если присутствует сообщение с предложением вставить карту, значит устройство готово к работе;
  • вставить банковский пластик в специальный слот: легко подтолкните карточку и аппарат сам ее заберет.

Важно: рекомендации, как вставлять карту в банкомат Сбербанка, подходят и для других банкоматов: Приватбанк, Альфа-банк, ВТБ.

Если все сделано правильно, система запросит ваш пин-код. Будьте внимательны при введении: после 3 неверных попыток в сутки карточка блокируется.

Несколько дополнительных советов

Перед тем, как вставить карту в банкомат Сбербанка, ознакомьтесь с дополнительными рекомендациями по работе с устройством, а также с ошибками, которые могут возникнуть.

Дополнительные советы:

  • забирайте карточку сразу же, после окончания работы;
  • при выдаче наличных, сначала возвращается пластик, затем выдаются деньги;
  • не используйте грубую физическую силу: вставляйте карточку без лишнего давления.

Если банковский продукт вставлен верно, но банкомат по каким-либо причинам отказывается его принимать, возможно:

  • аппарат сломан (обычно на экране есть уведомление об этом);
  • закончился срок действия вашей карточки (узнать его можно на лицевом обороте над именем владельца);
  • пластик поврежден: имеются сколы или царапины на чипе или магнитной полосе.

В таком случае нужно воспользоваться другим банкоматом или обратиться в Сбербанк или другой банк-эмитент для замены карты.

Важно: когда заканчивается период действия, новая карта выпускается бесплатно, однако, если она повреждена до истечения срока, за перевыпуск нужно заплатить от 150 до 500 рублей.

Бывает так, что банкомат не возвращается карту владельцу. Обычно это происходит когда:

  • пользователь вовремя не забрал карточку: в разных банкоматах время варьирует от 20 до 60 секунд;
  • была прервана связь с банком;
  • заблокирован банковский счет;
  • трижды введен неправильный пин-код;
  • произошел сбой в работе аппарата.

Если инцидент произошел в Сбербанке, то воспользуйтесь помощью консультантов. При условии, что вы пользовались своей картой и у вас с собой есть паспорт, карту вернут практически сразу.

Когда действия совершались не в офисе банка, нужно позвонить в службу поддержки: номер указан на самом банкомате. Сообщите оператору всю необходимую информацию: ваши личные данные, адрес и время инцидента. Вам скажут, когда и где вы сможете забрать свою карточку, от вас потребуется только паспорт.

Важно: иногда стоит подождать 10-15 минут, возможно система зависла и через какое-то время сама вернет вам банковский продукт, однако ждать прихода инкассаторов не нужно – они не имеют права возвращать «съеденные» карты.

Как вставлять карту в банкомат Сбербанка

Дебетовая карта в банкомат Сбербанка вставляется лицевой стороной вверх таким образом, чтобы числовой код карты находился ближе к правому краю приёмного отверстия. Если вы той стороной вставляете карточку, устройство самостоятельно начнёт затягивать её внутрь. Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться. После того, как карточка окажется внутри банкомата, интерфейс его обновится, и вы сможете пользоваться ею по назначению выбирая интересующие вас пункты меню.

Не переживайте, даже «опытные» пользователи банкоматов время от времени забывают, какой именно стороной необходимо вставлять кредитную карту. Посмотрите на неё внимательно: с обратной стороны карточки у вас находится чёрная магнитная полоса – как раз под номером карты. Магнитная полоса по отношению к приёмному отверстию должна располагаться лицом вниз и находиться с правой стороны отверстия. На карте также часто указываются денежные системы, к которым они принадлежат – VISA, Mastercard и пр. Эмблема денежной системы, когда вы вставляете в банкомат карточку, должна находиться ближе к вам. Если карта оснащена специальным чипом – той стороной (лицом вверх, естественно) она засовывается в приёмное отверстие.

Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться.

Вставил карту в банкомат – заблокирована

Если банкомат «съел» вашу карточку, не пугайтесь. Иногда подобное случается без видимой на то причины. Чтобы вернуть карту обратно (в том случае, если вы пользовались «родным» банкоматом вашей карты), достаточно позвонить на телефон горячей линии банка и сообщить о неприятности. Сам телефон будет указан на экране банкомата. По телефону вам скажут, в какое отделение попадёт ваша карточка после инкассации банкомата, когда вы сможете её забрать и что для этого нужно. Вам достаточно будет в указанный срок обратиться в отделение с паспортом – карточки клиентам банки возвращают без лишних проволочек. Если же вы пользовались банкоматом другого банка и карточку «засосало», тогда придётся либо подождать её возврата дольше обычного, либо перевыпустить карту в собственном банке.

Совет от Сравни.ру: Неправильно вставить карту в банкомат у вас просто не получится. Так что не переживайте, что вы ненароком сломаете устройство. Банкомат её просто не примет и не «затянет» внутрь. Достаточно будет изменить положение карты и вставить её в приёмное отверстие другой стороной.

В настоящее время банковская карта является универсальным способом управлять денежными средствами. Ваши накопления, заработная плата хранятся на одном счету, с которого вы можете снимать деньги благодаря карте всего за пару минут. В данной статье вы узнаете, как вставлять карту в банкомат Сбербанка.

Основные правила

Поскольку точки выдачи и приема средств от Сбербанка больше всего распространены в России и поддерживают работу со многими другими банками, рассмотрим правила именно для Сбербанка. Однако представленные советы актуальны практически для всех банкоматов других организаций.

Итак, перед тем как снять деньги или проделать любую другую операцию, вам необходимо правильно вставить карту в банкомат Сбербанка. Для этого следуйте представленным советам:

  • убедитесь, что слот освобожден; Скиммеры (1 — выход денег, 2 — куда требуется вставить карту)
  • на экране не должно быть посторонних меню, кроме просьбы вставить карту;
  • вставляется лицевой стороной (с номером, именем владельца) кверху, а магнитной полосой вниз;
  • вставлять карточку в банкомат нужно аккуратно, без лишнего давления; Вставлять необходимо чипом вперед
  • слегка подтолкните карту, и банкомат «заберет» ее сам;
  • далее, устройство попросит ввести пин-код для доступа к управлению счетом;

Помните, что количество попыток ограниченное. Если вы боитесь забыть пароль, то лучше всего вписывать его с записной книжки.

  • после этого начинайте работу со счетом через меню банкомата.

Теперь вы знаете, какой стороной вставлять карту в банкомат Сбербанка, и сможете без труда снять наличные средства или проделать другие финансовые операции со своим счетом. Это сэкономит вам много времени, а также не заставит долго ждать в очереди стоящих за вами клиентов. Ведь часто происходят ситуации, когда перед пунктом накапливается внушительная очередь из-за одного человека, который плохо разбирается в работе с пластиковыми носителями.