Добрый день!
Я приехал город Пенза, из Санкт-Петербурга. 17/09/2014 года я был принят на работу в Пензенское Региональное отделение ОАО «Сбербанк России» адрес ул. Суворова д. 81 на должность инспектора по работе с проблемной задолженностью. 03 декабря 2014 года мне пришлось взять больничный лист в городской поликлинике №10, в связи с резким ухудшением здоровья (сильный грипп и высокая температура). Пробыл я на больничном две недели. 9 декабря, я был вызван начальником своего сектора досудебного погашения задолженности К.А.А., на работу, с её слов «Живым или мёртвым», чтобы пройти исследование на полиграфе (детекторе лжи), что опять же незаконно, так как я был с высокой температурой и мог заразить своих коллег, а против полиграфа ничего не возражал.
16 декабря я вышел на работу, первым делом сообщив об этом руководству и сдав листок нетрудоспособности в отдел кадров.
31 декабря, в канун Нового 2015 года, когда все сотрудники готовились к встрече Нового Года и им на зарплатные карты поступала декабрьская зарплата и премии, мне никаких денежных средств не поступило, и я обратился к Начальнику Сектора мотивации Персонала П.Г.В. за разъяснениями. На что ответ был обескураживающим: «Начальник Сектора К.А.А. «забыла» Вас проставить в табель и Вы всё ещё числитесь на больничном. Таким образом К.А.А., взяв отгулы и уехав 29 декабря на новогодние каникулы, оставила меня с 6000 (шестью тысячами рублей в кармане) на все новогодние праздники.
После того, как 12 января 2015г, мы все вышли на работу, мне наконец-таки проставили табель, НО!!! Сказали, что зарплату за декабрь я получу только 5 февраля 2015 года, а премию за 4 квартал 2014 года и годовую премию за 2014 год, только… в КОНЦЕ МАЯ 2015г!!! На вопрос, как мне быть без копейки денег на протяжении целого месяца мне никто не дал внятного ответа, мол, перебьешься как-нибудь.
А теперь вторая, не менее печальная история. Вследствие личной неприязни ко мне (совершенно ничем не обоснованной, конфликтов у нас не было), начальника сектора досудебного погашения задолженности К.А.А., на тот момент начальник отдела П.М.А. «продлил» мне испытательный срок, на два месяца. На меня оказывалось психологическое давление, но я не поддавался на провокации К.А.А. и Щ.Н.П. Испытательный срок был 3 месяца, стал по-типу 5, (хотя испытательный срок у нас в стране 3 месяца для всех и 6 только для руководящего состава и главных бухгалтеров). Мотивировал он это тем, что он не разобрался во мне как в специалисте, сразу же П.М.А. сказал, что испытательный срок все равно продлён, мне поднимут на 2000 рублей зарплату, и заставил меня подписать документ, по которому я буду переведен с постоянной должности на ВРЕМЕННУЮ должность женщины-инспектора, некой Ф., находящейся в декретном отпуске. Далее в марте в отделе сменился начальник, который мне заявил, но я «не влился в коллектив», и вообще это не моё, предложил две низовые должности, после чего я предпочел уволиться. Сделал я это после публичных оскорблений ведущего инспектора Щ.Н.П.
Я естественно, обратился в инспекцию Труда по Пензенской области, получал ответы, что рассматривается вопрос о возбуждении административного дела в отношении ПАО Сбербанк России, в итоге, инспекция отправила документы в Московскую инспекцию труда, на чем всё и закончилось. Не вздумайте идти туда работать!

Проблемная задолженность в Сбербанке

Необходимо понимать, что погашать действующую задолженность по кредитам требуется не позже установленных сроков и не менее сумм, оговоренных условиями договора. Однако некоторые заемщики несерьезно относятся к своим финансовым обязательствам. Возникающие просрочки, несвоевременные выплаты являются причиной начисления штрафных санкций и появления более пристального внимания к заемщику.

Для того чтобы своевременно предотвратить рост недоимки, исключить наличие непогашенных обязательств, действует отдел взыскания задолженности, Сбербанк тем самым стремится минимизировать свои возможные потери. Кроме того, специалисты этого департамента нередко оказывают помощь клиентам, оказавшимся в непростой финансовой ситуации. В целях управления ситуацией и для решения долговых проблем может быть предложено несколько путей, в том числе реструктуризация задолженности, пересмотр графика платежей.

Структура отдела и в 2018 году строится на универсальных принципах. В подчинении начальника подразделения имеется несколько сотрудников, при необходимости рассматриваются претенденты на освободившиеся вакансии.

Под проблемной понимается задолженность, по которой выплаты происходят с задержкой

Как Сбербанк взыскивает долги по кредитам

Если имеются непогашенные обязательства по ранее полученным займам, не рекомендуется скрываться и уклоняться от платежей и общения с сотрудниками службы безопасности. Стоит учесть, что специалисты работают с физическими лицами и организациями исключительно в рамках правового поля. Уклонение же от финансовых обязанностей приведет лишь к более усугубляющим ситуацию последствиям. Впоследствии придется погасить не только задолженность, но и оплатить многочисленные штрафы и пени за весь период просрочки.

При наличии затруднительного финансового положения также лучше не отказываться от общения с банком. Руководство может учесть ситуацию должника и пойти ему навстречу, снизив уровень материальных претензий. Пересмотр условий договора, принятие дополнительных мер по реструктуризации выгодно обеим сторонам. В отношении банка увеличиваются шансы на возврат своих средств, заемщик же получает возможность избежать дополнительной финансовой нагрузки.

Банк заинтересован в помощи должникам с выплатой проблемной задолженности

Действия по возврату средств могут проходить в несколько этапов:

  1. Изначально с должником связываются по телефону, на адрес неплательщика приходят претензии от банка. Сотрудники могут посетить заемщика и лично. Цель действий ― оценить ситуацию, попытаться решить проблемы без привлечения стороннего вмешательства, предложить погасить займовые обязательства.
  2. Если общение с клиентом не принесло ожидаемых результатов, банк вправе обратиться в коллекторские службы. Законодательство обязывает эти организации действовать, не нарушая нормы права, однако активная работа этих специалистов с должниками может последним создать некоторые неудобства. Бесконечные звонки на домашние и рабочие номера, общение с родственниками и работодателями вынуждает многих злостных неплательщиков погасить обязательства.
  3. Длительная просроченная задолженность ― это повод обратиться в суд для ее взыскания. Банк может потребовать вернуть невыплаченные суммы и с привлечением судебных приставов на основании арбитражного решения. В некоторых случаях для погашения обязательств используется и имущество заемщика.

Затянувшаяся ситуация с невыплатами чревата неприятными последствиями для должника. Поэтому не рекомендуется игнорировать общение с сотрудниками банка во избежание судебного разбирательства или привлечения коллекторов.

О долгах по кредитам будет рассказано в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже: